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            省新華圖書連鎖經(jīng)營公司拓寬網(wǎng)上售書渠道 確?!巴Un不停學(xué)”取得實效


             發(fā)稿時間:    2020-03-10

                   為全力做好疫情期間2020年春季教材教輔的發(fā)行工作,黑龍江新華書店集團以高度的政治責(zé)任感,克服重重困難,提前謀劃,主動擔(dān)當(dāng),科學(xué)調(diào)度,統(tǒng)籌發(fā)運,確?!罢n前到書、人手一冊”政治任務(wù)圓滿完成。截至2月29日,教材教輔發(fā)運任務(wù)全部完成。

                   為了讓學(xué)生們盡早拿到紙質(zhì)教材,方便網(wǎng)課學(xué)習(xí),黑龍江省新華圖書連鎖經(jīng)營公司多次召開班子會議,研究落實黑龍江出版集團、黑龍江新華書店集團有關(guān)要求,在全省范圍內(nèi)拓寬教材線上銷售渠道,提供全方位服務(wù),全力推進教材云端發(fā)行,讓學(xué)生足不出戶就能拿到嶄新的教材,滿足了全省中小學(xué)生在家學(xué)習(xí)的實際需求,受到了廣大師生的一致好評。

            01

            線上教材銷售情況



                   2020年2月20日0時—3月9日16時,共計銷售碼洋20余萬元,2月末高峰期單日銷售量超過3萬元(2月29日,日銷售碼洋35,695.38元)。


            02

            微信平臺客戶



                   平臺客戶逐步遞增,最多每日增加2000余人,截至3月9日11時,平臺客戶已達53000余人。


            03

            訂單情況



                   2月27日起電商平臺訂單激增,截至3月2日14時,日均單量在800單左右。


            04

            客服受理情況



                   客服每日新增咨詢客戶200人以上。每日處理各類咨詢、售后等百余次。


            05

            庫房發(fā)貨情況



                   2月25日起,新華連鎖公司庫房全員上崗,每日包發(fā)近200件,因不能滿足發(fā)貨需求,2月28日起每日臨時借調(diào)其他部門6人協(xié)助加班加點打包發(fā)貨,每日最大發(fā)貨量700余件。
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